shipping rules

Ελλάδα

Μπορείτε να επιλέξετε πως θα γίνει η αποστολή του δέματος σας ανάμεσα σε 2 επιλογές:

1. BOX NOW: Αφού εισάγετε την διεύθυνση σας, εμείς ελέγχουμε αν υπάρχει θυρίδα BOX NOW σχετικά κοντά σας. Αν υπάρχει, τότε στέλνουμε το δέμα σας με BOX NOW με κόστος 3 ευρώ. Αν θέλετε να επιλέξετε την θυρίδα στην οποία θέλετε να σταλεί το δέμα σας, στείλτε μας email στο info@towoit.gr

Περιοχές που καλύπτει η BOX NOW:

• Ηπειρωτική Ελλάδα
• Κρήτη
• Κέρκυρα
• Λευκάδα
• Ρόδος
• Μυτιλήνη
• Ζάκυνθος
• Κεφαλονιά. 

2. ΕΛΤΑ. Επιλέγετε αυτήν την επιλογή αν δεν υπάρχει θυρίδα BOX NOW κοντά σας, ή αν θέλετε παραλαβή στον χώρο σας. Το κόστος αποστολής με ΕΛΤΑ είναι 3 ευρώ.

Σε περίπτωση παραγγελίας αξίας μεγαλύτερης των 25.01 ευρώ, τα μεταφορικά είναι ΔΩΡΕΑΝ. (πάλι έχετε τις επιλογές BOX NOW ή ΕΛΤΑ)

Κύπρος

Στην Κύπρο, η αποστολή γίνεται μόνο μέσω BOX NOW με κόστος 8 ευρώ. Παρακαλώ δείτε αν υπάρχει κοντινή σε εσάς θυρίδα πριν πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας, καθώς δεν μπορούμε να στείλουμε το δέμα σας με άλλη μέθοδο αποστολής προς το παρόν.  

Εξωτερικό

Η αποστολή στο εξωτερικό γίνεται με ΕΛΤΑ σε χώρες εντός Ευρώπης (Αλβανία, Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία, Τσεχία, Γαλλία, Γερμανία, Ουγγαρία, Ιταλία, Λουξεμβούργο, Βόρεια Μακεδονία, Ολλανδία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ισπανία, Ηνωμένο Βασίλειο) με κόστος 15 ευρώ ανα αποστολή. 

BOX NOW - Πως λειτουργεί

1️⃣ Πρώτα, δηλώνετε κανονικά τη διεύθυνσή σας στην παραγγελία.

2️⃣ Εμείς θα φροντίσουμε να βρούμε την πιο κοντινή θυρίδα BOX NOW και θα στείλουμε το δέμα σας εκεί.

3️⃣ Όταν φτάσει το δέμα, η BOX NOW θα σας στείλει SMS ή Viber (και σίγουρα email) με όλες τις λεπτομέρειες – οδό της θυρίδας και το 6ψήφιο PIN. Πληκτρολογείτε το 6 ψήφιο PIN στην θυρίδα και έχετε το πακέτο στα χέρια σας!

🔍 Για να τσεκάρετε την πορεία της παραγγελίας σας ανά πάσα στιγμή, πηγαίνετε εδώ: https://boxnow.gr/en/track και πληκτρολογήστε τον δεκαψήφιο αριθμό αποστολής που σας στείλαμε στο email.

Σε περίπτωση που η κοντινότερη θυρίδα είναι γεμάτη, η Box Now θα στείλει το δέμα σας στην επόμενη κοντινότερη θυρίδα, χωρίς να αλλάξει ο δεκαψήφιος αριθμός αποστολής.

Σε κάθε περίπτωση θα λάβετε αναλυτική ενημέρωση για την κατάσταση της παραγγελίας σας μέσω ειδοποιήσεων στο κινητό από την Box now (pro tip: αναζητήστε το μήνυμα της Box Now στο Business Inbox του Viber).

👉 Θέλετε να πάει το δέμα σας σε συγκεκριμένη θυρίδα; 

Στείλτε μας email στο info@towoit.gr με τον αριθμό παραγγελίας και τη διεύθυνση της θυρίδας που σας βολεύει 🍏 Μπορείτε να βρείτε την κοντινότερη σε εσάς θυρίδα εδώ: https://boxnow.gr/locker-finder

Χρόνος παράδοσης με ΒΟΧ NOW και ΕΛΤΑ στην Ελλάδα: 2-7 εργάσιμες ημέρες.

Γενικά ο χρόνος παράδοσης στην Ελλάδα, είτε με BOX NOW είτε με ΕΛΤΑ είναι 2-7 εργάσιμες ημέρες από την στιγμή της παραγγελίας. Βέβαια, υπάρχουν οι παρακάτω περιπτώσεις:

Αν πρόκειται για αποστολή σε νησιά: 3-8 εργάσιμες.

Αν πρόκειται για αποστολή custom προϊόντος (θα αναφέρεται στην περιγραφή του προϊόντος): 10 εργάσιμες ημέρες.

Αποστολή σε Κύπρο και εξωτερικό: Εώς 10 εργάσιμες ημέρες (βέβαια αν η παραγγελία αφορά custom προϊόν, ο εκτιμώμενος χρόνος αποστολής γίνεται 15 εργάσιμες ημέρες.

Κατά τη διάρκεια περιόδων υψηλής κίνησης ή αργιών, οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαρκέσουν περισσότερο από το συνηθισμένο.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι εκτιμώμενες ημερομηνίες παράδοσης δεν είναι εγγυημένες και δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις ή μη παράδοση λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων (όπως έντονα καιρικά φαινόμενα, απεργίες κ.λπ.).

Για οποιαδήποτε απορία αναφορικά με τα μεταφορικά και τα κόστη, μπορείτε να μας στείλετε email στο info@towoit.gr

See you later besties! 🖤